LG电子诠释“蓝海战略”

LG电子的设计师将通过不断观察、体验消费者的各种倾向性行为，达到对顾客的深入理解，最终设计出得到顾客共鸣的优秀产品。像冰箱，为了满足消费者对居室风格的需求，LG电子推出了可灵活转变外观图案样式的冰箱，从金属红到水晶蓝、从条纹葡萄酒红到黑镜色，以及在面板上绘制了梵·高等世界著名画家经典作品的艺酷牌（ARTCOOL）空调，赢得了广泛好评。

孙晋邦认为：“设计经营就成为企业经营的新模式。”即LG电子不仅仅只强调设计，同时还强调要把设计贯穿到企业经营过程中。孙晋邦表示，这种新模式需要经历三个过程：第一，抢先推出差别化产品，吸引消费者的视线。因而LG电子要注重造型设计，努力培养预见时代变化趋势的眼光。第二，更进一步为消费者提供质量上的满意度。第三，制造符合新时代的新款产品，即不断研究产品发展趋势，开创引领时代的设计，制造举世无双的世界首创的设计产品。

专设机构，保持蓝海

在一个竞争激烈的社会，一个优秀的产品制造出来后会被很快复制，而设计比技术更容易被拷贝。因此走“设计经营”的路线，就必须以更快的发展速度，始终走在行业前列，才有可能处于有利的地位。

为此，LG电子的做法是成立了TDR小组，TDR的全称是Tear Down and Redesign小组, 即拆解、重新设计小组。开始在公司内部开展许多TDR活动，即将竞争对手的优秀产品加以分解，以便跳脱原有框架，让员工彻底自我反省，想出更棒的点子，设计出更杰出的产品。

针对疑难问题而组成的TDR小组，最初是为了实现成本削减以及提高生产优良率。近一二年来，TDR小组的工作范围更扩大到新商品研发创新、品质强化改善及营销业务革新，只要研发、生产、销售有任何瓶颈或阻碍，有待解决，便马上从各相关负责部门选派人员，组成TDR专案小组。TDR小组属于任务编组，成员来自各个部门，独立运作，不受原有管理系统管辖。要成为TDR小组的一员，之前必须至少参与过两项专案，以及拥有六西格玛绿带以上资格。

从2004年起，TDR活动在LG电子中国的19个工厂、8个分公司、三大研发中心迅速扩展开来，对LG电子的生产、销售以及研发，都起了相当大的推动作用。现在，在LG电子中国，不管是技术研发、营销或质量改善，只要有问题待解决，他们会马上从各部门选派相关人员组成TDR小组。在接到命令后，成员必须马上将手中工作交由其他同事代理，全力解决相关任务。TDR小组的任务期通常是3-6个月，小组成员每天在特定的办公地点一起分析讨论，直到研究出问题的解决方案为止。TDR小组所开展的TDR活动，将直接与业绩和激励挂钩。

2004年LG电子中国区100亿美元销售额的实现，TDR活动可谓功不可没。