总裁打造中层执行力必问的三个问题

问题三：为什么老总在是一个样，老总不在是另一个样？

——董事长吃水果的故事

老总自述：

我们公司上海分公司的业绩一直不好，只有北京的一半。四月上旬，上海分公司的总经理请我过去，我到上海分公司时公司已经快下班了。我戴了一双白手套，带着分公司的经理挨个工位去检查卫生。结果每一个桌子，一抹都是一手黑。

我问在场的各位经理：你们的执行力从哪里来的？连打扫卫生这样简单的制度都不能执行，怎么会有执行力？哪里会有业绩？第二天一早，我让上海分公司把所有工作全部停掉，我和大家一起打扫卫生，把每个角落清理后再工作。

分公司经理受到很大震憾。于是在打扫卫生后的第二天，就发生了这样一件事情：

公司有专门用的厨房，为大家准备一些茶点之类。但公司有一项制度规定：员工不允许进厨房，如果员工要进厨房需要经总经理的批准。

但是上海分公司的办公室主任，在我与分公司经理开会的时候端上来一盘水果。这时，分公司的总经理立即就问办公室主任：谁让你进厨房的？办公室主任马上就很委屈的说：董事长来了，我给端一盘水果呀！总经理说：你给董事长端水果，这是件好事儿，但是公司有制度，制度既然定了，就一定要执行，不管是谁来了，制度永远是凌驾在个人之上。

见此，我当场奖励分公司总经理制度执行特别奖1000元。而分公司总经理则按规定惩罚办公室主任100元，现金当场兑现，并通报全公司。

案例分析：

老板是执行的第一推动力，你奖励什么，你就得到什么！

“一家公司的状况怎么样，一进门就能感受到。”这句话讲得十分经典。的确，一家公司的业绩，并不完全取决于市场状况，而更多地取决于公司的组织执行力。想想吧：当我们去检查每一个工位、每一个桌子，一抹都是一手黑，这样的公司业绩会好？这样的公司业绩不好是正常，如果业绩好，倒要加倍警惕。

改变这种状况不是靠说，而是靠做！老板亲自带头做执行，中层就会带头执行规则！哪怕是讨好老板的行为，只要违反规则，一样处罚，而老板在这时候，如果奖励执行规则的人，就会获得大家对制度的认同。

执行体现在全体员工对工作的责任，对制度的敬畏。老板说什么并不重要，你奖励什么更为重要。强调什么，就奖励什么，奖励什么，你就得到什么！