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比如在GE,韦尔奇的前任董事长、总裁雷吉·琼斯,用7年时间挑选了韦尔奇。1974年,当琼斯担任公司董事长才3年时间,便开始考虑挑选自己的接班人。1991年,也就是韦尔奇预定退休的9年前,他又开始选择接班人。
其次,适当处理绩效差的人。执行力组织的人员流程应识别出那些低绩效人员,让他们换岗;当公司不得不解雇员工时,执行力组织人员流程会让其体面地离开。
再次,企业人力资源部不仅要做好人员的选拔、培训和评估工作,还必须找出对公司发展很重要的职位,并为此配备合适的人员。在执行力组织中,人力资源部门的职责比传统的管理职责扩大了许多。
最后,建立有效的人才评估体系。执行力组织中,人才评估体系要更倾向于有本人参与的双向评估,确保评估的互动、全面与公正。
消除官僚作风
“企业在不同阶段面临的挑战不同。”李秀娟认为:在开创期,企业需要勇气;在成长期,需要容才;在巩固期,需要授权;而在成熟期,则需要无私。
而大企业在“突围”过程中,除了上面讲到的用人、建立执行力组织外,还必须打破阻碍“授权、无私”原则的官僚作风。
在大企业惯有的官僚作风影响下,员工容易对企业产生不信任感,加上密集的团队工作、不断创新的沉重压力,他们很容易被搞得精疲力竭,到达所谓的“心理饱和点”。
有鉴于此,李秀娟建议,企业必须能找到激发员工热情的关键点,并由此感染客户。这一点同样可以向GE学习,GE领导力中有一个“四E”原则:迎接和迅速适应变化的个人活力(energy)、创造激励他人环境的能力(energize)、进行艰难决策的能力(edge)以及坚持贯彻执行(execute)的能力。公司倡导员工根据“4E”原则不断改变,产生新的热情。
万科也是值得学习的对象。万科希望借助不断更新的人才来冲击公司陈旧的人员体系,并先后推出了“海盗计划”及“新动力计划”。
李秀娟介绍说,“海盗计划”是从主要的竞争对手、合作伙伴中寻找公司需要的人才,而“新动力计划”就是像很多著名的跨国企业一样,主动到校园招聘应届大学毕业生,把他们看作是公司未来的领袖,希望通过大浪淘沙,造就一批优秀人物。万科希望以此对现有人员体系不断冲击,消除公司可能存在的官僚作风。
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