由于服务的都是大客户，维持稳定的客户关系，保持客户满意度在慧点显得尤为重要。慧点有专门的部门负责管理项目经理，主要工作就是定期做客户满意度调查，每个月都会将客户满意度报表提供给管理层，在慧点这个报表的重要性比财务报表还大。
慧点的管理层全部来自国内，没有“海归”背景，也没有跨国公司的管理经验，姜晓丹就搞“土留学”。2000年慧点公司刚开始运作，姜晓丹从香港请来一位曾经担任过世界500强企业大中华区总经理的女士，在慧点做了半年，帮助建立了考评体系和管理机制，这让慧点的管理文化多少带一点香港企业的色彩。为了做项目管理，姜晓丹从美国安永和埃森哲公司请来2位老外，专门负责管理软件开发过程，规范软件开发流程。“我们叫土留学，没有时间去外面学，在身边看着学。”姜晓丹笑着说。
2005年，除了集团企业的办公自动化系统，慧点还找到了新的机会点，有超过1000万元的收入来自电子政务市场，还有超过1000万元收入来自企业内部流程控制市场。通过与IBM合作，慧点为中国在美国的上市公司满足《Sarbanes-Oxley 2002法案》第404、409和802部分的内部控制、报告、披露和归档要求提供IT解决方案，目前的客户包括中铝集团、华能国际以及中海油。
姜晓丹认为，利用IT手段完成《SOX法案》的要求，不仅可以提高企业工作效率，还可降低2/3的工作成本。与这些客户建立起的合作关系，让开发人员更了解中国企业内部的工作流程，这使慧点成为IBM在中国企业内部控制市场唯一的合作伙伴，“上市企业流程控制的IT治理将是慧点未来的增长点之一。”姜晓丹同样很看好这个机会点。不过，这一次，他们又是与大型企业集团做生意，也许慧点目前最应该考虑的是这些客户未来的需求还有哪些，自己怎样才能很好地为他们提供服务。
现在，姜晓丹的名片上只有一个职务——董事长，“接下来我的任务是考虑未来的发展方向，为慧点的发展做些资金上的准备。”姜晓丹说。但是对于慧点的定位“办公及管理自动化产品与服务提供商”，姜晓丹仍然耿耿于怀，这显然不是一个让投资者感觉兴奋的概念。他自己也承认，现在还没有找到能够准确概括慧点业务的那句话。
也许，对于这家快速成长的公司来说，还有更多的机会点去捕捉，而公司的最终定位还是要让客户和市场来决定。
