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拆不开,是指企业的资源、能力有互补性,分开就不值钱,合起来才值钱。比如鞋子,左鞋和右鞋具有互补性,别人拿走一只是没有用的,所以你看好一只鞋子就行了。中国企业大多拥有替代性知识,导致人才因在你的企业创造的价值等同于在别的企业创造的价值而随意跳槽。
带不走,是指资源的组织性。个人的技术、才能是可以带走,因此,拥有身价高的人才也不意味着有核心竞争力。整合企业所有资源形成的竞争力,才是企业的核心竞争力。
溜不掉,是指提高企业的持久竞争力。今天拆不开、偷不走的资源,明天就可能被拆开、偷走,所以,企业家真正的工作不是管理,而是不断创造新的竞争力。
张维迎特别强调,加入WTO之后,企业必须塑造新的竞争力,一是积累互补性知识;二是构建企业信誉。互补性知识的优势在于,专业化程度高,大大提高了学习效率,使得企业具有独特性,特别是可使员工在企业内部的价值远远大于其市场价格,使他们不能轻易离开企业。现在中国的很多企业,包括一些大学和新闻媒体,都在提高个人的竞争力,而不是提高组织的竞争力。一个教授不是向专业化方面发展,而是面面俱到,既搞市场营销,又教战略管理,这样他个人在市场上讨价还价的能力强了,而学校的质量却越来越差。因此,企业必须构建良性的产权和激励制度,使员工乐于学习对企业最有价值的而不是对他个人最有价值的知识。
在规范的市场经济条件下,企业发展直接依赖于企业的信誉和品牌。随着社会收入水平的提高,消费者的时间越来越宝贵,他们不愿意花时间去搜寻,对于专业性很强的产品,更无法轻易定夺,他们愿意为有信誉、有品牌的产品支付溢价。正如3年前,北京人还不习惯于在超市买菜,如今却习以为常了