爱情中的危机管理

来自中国餐饮成本管理网 林长青著 复制需注明出去

甜甜蜜蜜的爱情，隐藏着多种潜在的危机，这种危机被所谓甜甜蜜蜜所覆盖，令人无法发觉，无法预知，那么爱情中潜在着哪些危机呢？我们应该如何化解这些危机呢？
危机一：感性多于理性
一见钟情以及从一而终的感情是不切实际的，我们要的不是这种不切实际而虚的感情，有人比喻跟异性交往，就好象在海边检石头，大家都在检自己喜欢的那一颗，一旦检到了你感觉那颗石头是您喜欢的，就把它带回家去，然后再市场的对比之下，知道还有其他石头比这更好的时候，危机就这样悄悄来了。所以我们要记住从此以后不要再到海边去，永远相信自己找到的那颗石头是最大做美最适合自己的那一颗。在处理这个问题上我们要理性分析，不要感性用事。因为每一刻石头都会有他的优点和她的缺点，不要被其他石头的优点所迷惑，一时冲动，做出了比较感性的决定。我们尽可能用自己家检回来的石头的优点与其他石头的缺点进行对比，您就知道要选择的是那一颗最适合您的。千万不要与其他石头的优点来比家里石头的缺点。除非您已经下定决心不要自己家里的那颗石头，已经考虑很久了，否则您不要轻易放弃，做出错误的选择。
企业在处理问题上也是要理性分析多于感性分析，因为感性是用来判断开始，但最终还是要理性分析来决定。因为很多经理人在处理问题时都较感性，都是以自己所知道的来判断处理结果，而缺乏对该问题的综合分析决定。就例如有些销售经理在月头安排进行销售工作会议时，大家都承诺完成这个月销售指标没有问题，A员工说自己这个月潜在客户有50位，完成这个月销售业绩没有问题，B员工也是如此。但到了月底开总结会时，团队成员只完成指标的50%。为什么如此呢，因为所有销售人员都只是感性判断自己有这么多客户，未对这些客户进行理性分析，到底那些是重点中的重点客户，为什么是重点中的重点呢？我要花多少时间来跟进和成交呢？我该如何进行成交等？进行多方面分析决定，报出一个比较合理的指标。来化解自己的承诺带来的危机。
危机二：幻想大于实际
跟一个人交往最重要不是他有多好，而是他对您有多好，一个人条件很好，有100分，他在这100中只能给您30分或20分，相反另一个人只有80分，那他可以全心全意对待您，那您应该选择那一个呢？其实每个人的条件都是一样，不管您有多好，都有人比您更好。您虽然做不到一个最好的人，但您可以做到一个对他最好的人，所以我们不要幻想着自己要找一个怎样好的人。当两个人开始交往，也不要幻想自己将来会有多么好，会怎样过日子，因为将来的事情谁也无法预料，所有的人要步入婚姻殿堂都要这个危机意识，来化解未来无法预知的危机，不要到时陷入非常痛苦的两难抉择。所以我们要减轻这个未来未知的危机，我们要遵守三不政策：第一是不急的结婚，结婚虽然很美好的事，但不要着急的结婚，凡是重大事情决定都要实际一点，不要幻想大于实际，对未来生活充满幻想是要的，但也要有更多实际情况分析。第二不怕，不要害怕付出，彼此必须一辈子努力，才能把感情维持好。您不可能得到一个美好的感情，您只能找到一个心爱的人来一起经营造就一段美好的感情。关键在于您是否愿意努力付出。第三不要放弃，当您手到打击，挫折，灰心无助时有一人愿意毫无条件为您付出，这个就是您的伴侣，所以彼此珍惜这份来之不易的缘分一起坚持到底，永不放弃，多考虑实际，少一点幻想，也许这样的危机就会处理过去。
企业在处理危机时，同样缺少实际处理的方法，多数都是空谈危机管理。当真正到了一个危机时，什么都用不在，任有危机发生，就如经常会看到某大厦发生火灾，某公司因为什么原因宣布破产。其实这些企业和物业难道不知道危机吗？只是他们在处理危机时存在幻想，这种危机不可能发生在自己企业身上，少了实际情况发生时应该如何处理。曾经在一家娱乐连锁企业做咨询时，看到该企业有非常清晰的危机处理制度，如在处理火灾的危机处理在，非常明确各堂口的责任人和负责的内容以及处理方法，一套制度非常清晰贴在明亮的位置，问所有的员工他们都非常熟悉自己的职能和美意个环节，我问他们是如何熟悉这些制度和环节，为什么要这样做的时候，他们都很清楚告诉我，公司规定所有员工入职必须知道这些制度，如果不知道就无法在该企业工作，因为我们很喜欢这工作同时也是为自己和顾客负责，所以我们必须知道怎样做。简单的回答，可以知道该企业对危机处理的要求是如此严格，当危机到时能不把危机减少到最低损失吗？很多企业在危机处理机制上，都是做表面文章，缺少实际的行动。如果想避免危机或想减少危机发生时损失，那么我们也要遵守三个危机管理政策：第一不要光说不练，危机处理机制有，但是缺少危机处理练习和危机处理有力约束条件。第二不做危机解决者，我们企业不要只想到危机发生时如何处理，不考虑到如何避免危机发生。决不重复处理一种危机。第三不要幻想危机发生时，自己企业可以逃避，只要危机发生，企业一定会受到影响，不管是大还是小都逃避不了，所以自己心里也要有足够的思想准备和物质准备来处理危机。
危机三：缺点变成优点
对感情而言，发生过一定是存在的，只要是存在那么一定是有价值的，恋爱可以花2个小时来打扮自己，精神烁烁的向对方献殷勤体贴轻松完成任务，而婚姻就无法随时维持高亢的状态。所以爱情中恋爱时看不到缺点在结婚后就会呈现出来。如果不能把恋爱中缺点变成优点，那么爱情危机就会在结婚后慢慢到来。所以在处理恋爱和婚姻中的缺点和优点时，不要转变太快，在恋爱时天天打扮，天天准时见面，经常主动约会，到结婚以后这种感觉再也没有了，当然恋爱和结婚日子过的是不会一样，但是过日子也要保持原有的激情，生活方式慢慢转变，不要转变太快，让对方明显在两个不同的生活圈子里。所有缺点一下时全部暴光，学会慢慢冲印自己的未能让对方看到的胶卷。
企业经理在处理危机时，往往把自己的缺点忽略了，等到危机发生时，已经来不及应付。为什么经理人会忽略自己一缺点呢？因为经理人误以为自己很了解自己，很了解团队。我问了很多在大型企业做营销经理的朋友们，当您企业出现人才危机时，您认为应该如何处理？他们都认为出现这类型危机时，作为人力资源部应该负责提供解决办法。而第一时间忽略自己应该在这次危机中如何应对，都是考虑到危机直接部门如何解决。因为危机处理一定是靠所有的人，而不是靠某个部门，某个人就可以接受的。所以当企业遇到危机时，首先作为经理的应该考虑到我应该做什么？而非其他部门应该做什么？当我问到该经理：“如果如果出现人才危机，您第一件事是做什么呢？”该经理说我会马上进行人才选拔和培养，而忽略了人才危机发生的原因，也许您可以现在又选拔和培养了人才，但您能肯定不再重复这场危机吗？所以但任何一个危机发生时，我们都要先分析问题出现在那里，通过这次的危机能转变为奇迹。就如强生公司有一位员工厄尔因为太太使用菜刀不小心割了一个伤口，丈夫替她找一种随时可用的药膏带，由小片纱布和特别的涂敷料加上外科用的胶带构成，这样药带就不会粘在皮肤上，就因为这场危机的诞生和处理，使的邦迪成为强生历史上最畅销的产品。
危机四：爱与情的抉择
一个维持起来轻松愉快的感情可以长久，一个维持起来艰难而痛苦的感情不易长久，这是我们就应该有所选择。对感情来说过程是比结果重要。为什么呢？因为我们不知道爱情的结果到底是什么？是走入婚姻吗？如果婚姻是爱情的结果，那么婚姻以后结果又是什么呢？是有了爱情结晶，还是以时间长短来衡量呢？那么以时间长短来衡量，在这时间里又有多少轻松愉快，又有多少艰难痛苦的呢？所以在每一个阶段爱与情抉择都会有所不同，结婚前爱重于情，结婚后情重于爱。
当企业危机发生时，也要有所抉择，舍弃和收获都要面对，丢车保帅，即可能让自己企业命生存。越来越多企业执行招回政策，就如三菱汽车第一次招回不合格的汽车，其损失也是可想而知，但换回的企业生命，因为顾客满意了，市场保住了，企业的生命也就保住了。这些危机的处理，都要让企业抉择，抉择正确与否关系到企业生存。