绩效考核与管理缺一不可

在国内大多数企业的人力资源管理中，绩效只有考核，而没有管理，从而其考核也没有了实质性的结果，因此，绩效考核与管理缺一不可。

12月14日，在河南省科技馆凯若管理培训中心，中国人民大学劳动人事学院教授许玉林向河南企业公开授课，他讲授了人力资源管理中的绩效考核与管理。

“如果让一个外国讲师来讲授《绩效考核与绩效管理》，他肯定把前面5个字给删掉，因为他们没有考核的概念，只有绩效管理。但如果一个国内讲师讲，他肯定把后面5个字删掉，只有考核。但绩效考核与管理是紧密相连的。”授课开始，许玉林就以生动的假设解释绩效考核与管理的关系。

他认为，首先，人力资源管理者要明白什么是绩效考核，什么是绩效管理。所谓绩效考核，就是关注于结果。所谓绩效管理，就是关注于过程。

从管理的思路来讲，这两者有很大区别。如果员工的考核表只有一张，这就说明考核一定出了问题。因为如果员工只有一张表的考核，那么员工被关注的只是结果，那这个过程谁来控制？因为管理非常简单，叫做没有形式就没有内容。但一张考核表仅是一种形式，而没有了绩效的管理过程，就一定没有结果。

其次，管理者以为自己关注于结果时，其实，却把自己当成警察了。那什么叫警察？警察与司机的关系，就像管理者和员工，家长和孩子之间的关系。人力资源管理管什么？人力资源管理是管人的，其实人力资源管理者没有搞清楚应该做什么时，他的绩效管理过程一定出现了问题。

考核必须要有流程

许玉林认为，“考核必须要有一个流程，如果说你是一个地区长官，有两张单子走到你这里，一张应是报告，另一张则应是备案。如果说没有这个流程，越过你这一关了，上级部门或领导肯定找你问这是怎么一回事，作为一个地区长官，你还不能说不知道，但是你确实不知道，那怎么办？”

许玉林曾经和一个合资企业里的员工谈论老总的问题，这位员工则告诉许玉林只有某某两个人是他的老总，其工作主要向他们两个负责，除了他们两个人，谁也没有权力对其工作进行评价。许玉林指出，“这样做是不对的，因为，谁决定给这位员工涨工资，谁才是他真正的老总。因此，考核一定要和薪酬联系在一起。老外们的考核标准其实特别简单，年初定指标，年底考核，根据考核的结果，然后给员工核发具体的工资。”