关于企业培训的“一点点”思考一位培训师给企业的14个建议

不知不觉在培训的路上已经走了14年了，根据这些年为企业提供培训服务的经验，站在企业的角度，每年一个，总结起来有14个“一点点"的观点，供大家参考：

“培训很贵，不培训更贵"，相信很多人听过，也有很多人用过，不知道有没有人思考过？为什么培训不能便宜一点呢？知识的确无价，可是知识对于学习的人而言是最公平的，不管你有多少财富，你都要和穷人一样地学习，才能掌握。只要能服务更多的人群，价格便宜一样也可以创造很好的经济效益。培训师要思考的是付出同样的努力备课，如何将最好的内容帮助到更多的人？客户要思考是，如何付出一次的培训费用，创造最大化的培训效果？培训师和客户可以找到双赢的方法来为对方创造最大化的价值，只要大家肯把自我的资源有效的互动对接即可。深圳聚成公司的“学习卡"模式就是很成功的典范。

环境影响心情，心情影响事情。培训过程中，学员的心情对培训的效果当然有很大的影响，作为企业决不能为了节省费用，随便找一个内部的会议室就进行培训，结果当然是干扰不断，学习效果大打折扣，这样往往是的得不偿失的。理想的培训场地一定是环境优美，远离干扰，能让学习者在学习之余还能享受到环境带来的附加价值，比如风景优美等，既能放松心情，又能促进学习。

培训的纪律是保证培训的效果，有很多人素质不够，讲师要求又不严格，结果手机铃声不断，时时有人走动，课堂的秩序乱七八糟，对于专心听课的学员就是不公平了。其实，要求纪律是对讲师的尊重，更是对学员的尊重。培训界应该出台一个统一的培训纪律的标准，大家共同来遵守。控制纪律最重要的是讲师，讲师不能因为害怕得罪学员就听之任之，否则就是缺乏责任心。纪律是个关键细节，反映的是讲师专业能力。

培训中的进度根据学员理解的层度，尽量快一点，不要用一些不相关的故事，案例或游戏拖延时间。也许培训师是讲了自己喜欢的内容，可是学员却没有学习到他们想要的内容。思考的速度是表达速度的7－10倍，所以我们可以加快速度，只要学员足够专心，就一定可以跟得上。现在有很多“快嘴"培训师颇受欢迎，比如林伟贤老师、王琳老师等，也说明这一点。

气氛是最快速影响人的因素。气氛越活跃，说明学员的参与度越强，自然学习效果相对越好。当然要控场得当，不能活跃过度而失控。培训过程中，气氛的活跃度考验的是培训师的功力，更是学员学习心态的直接反应，从培训的角度，气氛的问题培训师要负主要的责任。培训师要掌握多种调动气氛的方法，根据不同的状况选用合适的方法，以求达到最好的效果。

很多培训的资料都是对不上讲师的讲义，学员上课就是不停的记笔记，或者干脆讲师就将讲义给学生，这样其实都是不负责任的。资料的好坏没有一个职业化的标准，所以也很难要求要怎样才是好，但是我们从学习者的角度出发想想，学习者期望得到的是最有价值的，最容易理解，最直观的资料。

一个人只有当他游戏的时候，他才是完全的人，一个人只有他是一个真正的人的时候，他才游戏。

——席勒