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没有坚定的价值观和行为准则,就没有黑白分明的企业文化,就会让员工在方向上迷失,在行为上没有标准。所以,世界上任何一家优秀公司的企业文化,一定是黑白分明清清楚楚的。
什么是我们提倡的,什么是我们反对的!
企业文化的目的,就是要建立一个对与错、是与非、黑与白之间的明确界线,也就是说要旗帜鲜明地提出什么是我们提倡的,什么是我们反对的。
如果一个企业没有原则和标准来裁决一些重大的争论或者讨论,那么,这家企业就不是黑白分明的企业。一家企业如果黑白不分,那将是非常可怕的事。因为它会让企业员工去猜测上司的意图,或者同事之间相互揣摩,花时间去做人际关系来保护自己。这样,就会造成不良的风气,危害企业的发展。
世界上所有优秀的公司,对于什么是提倡的,什么是反对的,一定是黑白分明,一定是清清楚楚。黑白一旦分明,就能让我们清楚地知道谁是我们的敌人,谁是我们的朋友。清楚之后,才能让我们去团结那些跟我们一心的朋友,打击那些与我们作对的敌人。这样企业发展所需要的强大团队就能真正建立起来,这时企业要实现一个目标就仅仅是时间问题。
利益冲突时才有原则,才有真正的黑白分明
在中国公司中,黑白分明讲起来简单,做起来却很难。事实上在很多地方经常黑白不分明,主要是因为黑与白之间存在着利益:中突。
现实中我们发现,有的企业家,或者员工在面对没有利益冲突的时候,他们会信誓旦旦,要共同努力共建一家伟大的公司,这有意义吗?没有。当面临利益;中突的时候,这些人马上就会换一个面孔:我从来不相信什么价值观,我仅仅相信我可以得到什么实实在在的利益。如果这个利益受损了,所有的一切都不是真的。
事实上不仅仅我们的员工是这样,我们的企业家是这样,我们的社会也是这样。一个企业家在台上风光的时候,我们就只看到他的辉煌,我们不惜用很大的篇幅去赞扬他,去歌颂他,给他很大的名誉;可当企业家出了问题,所有的报道都会转向说这个人是多么多么地坏,怎么怎么地有问题。
我们想过没有?难道这个企业家,这个企业是一天变坏的吗?不是,显然是在他成功的时候,显然在他辉煌的时候他已经在做很多很多的坏事了。但是我们的社会舆论是一个什么样的态度呢?只要他有一个光环我们就歌颂他,一旦他失败了我们就贬低他。这个背后是什么道理?这是典型的黑白不分。我们有没有一个尺寸?我们有没有一个不被利益冲突而改变我们原则的标准支撑?
明白这个道理之后,就会知道要分清楚黑白其实是需要付出代价的。代价的意思是什么?代价的意思是说如果你不敢为原则去干掉那些表面上很能干、不敢干掉哪些为你企业做出过大业绩,但是却在摧毁企业的原则与标准的人,实际上,你就在打击那些真正愿意为企业的未来牺牲的员工。
所以,不要过分相信形式上的信誓旦旦,也不要过分相信说出来的忠心耿耿。在商业上没有永恒的友情,只有永恒的利益。没有利益冲突的时候是没有原则可言的,只有在利益冲突的时候才会有原则,什么是黑的,什么是白的,才会一清二楚。
从这个角度上讲,中国很多的公司是没有文化的。什么是文化?老总在的时候,与老总不在的时候,黑和白都是一样的;人们的行为只与文化有关,与权力无关,这就是文化。如果你的企业做到了这一点,就是一家有文化的企业,否则就是一家没有文化的企业。
中国企业没有文化不可耻,可耻的是我们不致力于建立一种文化,建立一种黑白分明的文化,建立一种让员工进入企业的第一天就清楚地知道什么是对的,什么是错的,什么是鼓励的,什么是坚决反对的文化。