银行的客户经理与企业文化建设

3、策划、组织活动（知识竞赛、技能比武、团对训练、形象再现、文化论坛、综艺节目、传统游戏类文化节目）；

（十）如何创新策划组织厂庆等活动：

1、明确不同时期厂庆活动的目的和重点内容；

2、按照项目管理的方式来实施厂庆活动；

七、案例：刘先明为北京贝尔通信设备制造有限公司咨询建设的客户服务体系

1、创新提炼服务理念；

2、“规范性+创新性”设计、完善制度类文件；

3、创新设计或启用具有“管理+服务”功能的工具；

4、创新策划服务举措等措施和方案。

《中国贸易报》信息快递

http://www.chinatradenews.com.cn/old/20011204/5.htm

“银企双赢合作共同应对入世”文化论坛近日举行

本报讯由先明工作室策划、中国银行山东省寿光分行、山东潍坊富瑞德化学股份有限公司联合举办的“银企双赢合作，共同应对入世”文化论坛活动于11月24日在山东省寿光市举行；来自银行、企业的代表采取换位思考的方式，分析了我国入世后将对国内银行、企业的生存与发展带来的环境和竞争方式的变化因素，以及银企之间合作方式需要进行改良或创新的基本要求，初步达成了银行与企业“合作铸合力，双赢同发展”的新共识；并就如何创新性控制和实现“以适应国内外市场的持续性需求，具有国际竞争力产品的项目为依托，以全程受控、良性注入、优化运行的资金为纽带，以融会贯通的行业文化、企业文化为载体或通道”等“三位一体”的操作规范进行了实质性和建设性的交流。这种换位思辩我国“入世”后对国内银行和企业的影响及对策的论坛在国内还是首次。 （文月）