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实质上,在市场经济环境中,企业从事多元化扩张,除了可以增加企业的创利点、降低企业资本运营风险外,更重要的是从企业长期发展来分析,多元化可以更多地节约成本,使企业或的高市场份额,同时,为企业运营提供资金平衡调剂、产品交叉性补贴的定价、产品联合营销、人才优势互补和内部组织结构优势的互补依存性,并且能够激励企业进行更多的技术研究和开发活动,为企业提供更多的进入市场的机会。
多元化的关键
也许正是因为多元化的梦想被人们描绘的过于美丽,才诱发了涌入者的盲从。多元化固然美好,但选择多元化的对象、方式和时机不适合,同样会让企业遭遇“滑铁卢”。
为了更为清楚的说明问题,有必要在这里引进一个生产经济学的概念——“范围经济”。所谓“范围经济”,是指有由一个厂商生产多种产品而对生产要素的共同使用所产生的成本节约。企业多元化同样是要使企业形成“范围经济”。这就需要企业去找到一个有效的“共同使用的生产要素”,而这个有效的“共同使用的生产要素”就应该是企业的核心竞争力。换句话说,企业应该基于核心竞争力进行多元化扩张。
一个企业的竞争力有很多方面,如技术设备、产品设计与工艺、企业文化(管理)、品牌、渠道、专家和企业家等,众多竞争力之中有那些可以发展成为企业的核心竞争力呢?这需要结合两个方面来考虑,一个是竞争力本身的特点,考虑它具不具有成为核心竞争力的天生本质,因为并不是没一项竞争力都可以成为核心竞争力的;二是企业的本身的特点,考虑企业在哪些方面可以发展自己的核心竞争力,因为一个企业在一段时间内要受到内在和外在两个方面的制约,这就决定了企业在一段特定时期内的发展能力是有限的。
分析中国手机生产企业整体的生存状况,渠道无疑是最大的竞争优势,但是渠道的本质特点决定了它不可能发展成为企业的核心竞争力,技术工艺方面的硬伤,对大多数企业而言,在短期内是不易治愈的(内外条件都不允许)。这时,还有一个突破口——企业文化(管理),它既具有发展成为核心竞争力的潜质,受到的各种制约又最小。
TCL的“合金文化”
比如TCL,就是基于这种“哪个企业能在企业文化建设方面领先,哪个企业就能建立起竞争优势”的思想指导,建立了本企业的“合金式”的企业文化。“合金式”的企业文化是以中国传统优秀文化为基础,吸收西方企业管理的精髓,中西结合,以中华内涵丰富的儒家文化问根基,以西方管理思想问营养,合力打造出的一种全新的企业理念。
基于合金文化的思想,TCL的企业文化由三个方面组成:企业经营目标——创中国名牌,建一流企业。这使整个企业拥有拥有一个超越于具体业务的公司战略,从而使公司战略更加强调未来远景与总体控制,避免业务单元成为没有战略的利润中心。
企业经营宗旨——为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益。这使TCL的经营理念跳出了以单纯利润为中心的狭隘目光。让整个企业拥有一个竞争性的公司远景与业务筛选思想,从而使公司业务“多而不乱”。如同著名多元化企业GE的远景和业务筛选思想为:“我们要在从事的每一个行业都成为第一名或者第二名,我们将通过革命性的变革,既具有大公司的强势,又具有小公司的灵敏。”TCL所选择的业务必须具备经营宗旨中的三点。
企业精神——敬业、团队、创新。如果说前两个方面的作用体现在企业宏观战略上,这个方面在多元化中的作用则体现在微观战术上。敬业、团队思想要求企业在运营过程中既要重视人才的发掘和培养,又要充分发挥人才的潜力。技术创新、经营创新和观念创新则是企业开展多元化战略进入别的行业的切入点。
从TCL的发展历程我们可以看到,合金式企业文化的核心竞争力具有持续的拓展能力,它成功地将TCL带入到了各个新的领域。因此,我们在积极向国外企业学习的同时,我们的企业也应该重视本土企业的发展规律,也许,从他们身上可以发现更多更有效的东西。