你在遭遇“枯竭”之困吗？

春风吹拂，一年四季的轮回往复又开始了。但随着岁月在循环中流逝，也许我们会不经意间发现：为了工作，我们曾经痴狂、气愤或者忘乎所以，但如今，一切却似乎都有些模糊了……

萌生做这个主题的想法，源自《2004中国“工作倦怠指数”调查结果》的发布。看着这些触目惊心的数字，一个还不被人重视的问题窗户纸似的被捅破了。很多职场中人都不禁会感叹：“这些问题我也曾经碰到！”、“我现在就有这种感觉”……人都有趋利避害的本能，当一件事情既困扰自己又无法摆脱时，就会告诉自己：“一切都会过去”。但这真是一个好的解决之道吗？接下来会不会使心理负担越来越重，因而也更不想向人提起，于是难以自拔？其实，不要认为“工作倦怠”或者进一步反映出来的“职业枯竭”问题，是一件纯粹的坏事，它也许正是我们再次认识自我、调试自我的一个良好契机……

经理人职业枯竭调查报告

■ 本刊记者 庄文静

我们借着本刊享有盛誉的经理人高级研修班这一平台，对此次来参加培训的150位中、基层主管进行了一次“工作状态”的调查。我们希望通过得出的数据，可以反映出一部分职业经理人的工作现状。让我们不要忽视和回避一些问题的存在，冷静应对，从容生活。

本次《中外管理》经理人调查中，普遍是30～40岁的中年人。有41.2%的人都已工作5～10年，同时工作15年以上的也有38.2%。只有17.7%和2.9%的人，是工作2～4年和10～15年的。可以看出，工作5～10年和15年以上的主管，是最需要知识更新和培训的人群。

他们中间，更换过3～5次工作的人占到51.43%，换过1～2次工作的也有31.43%，从没更换工作和更换过6次以上工作的人士，则分别占到11.43%和5.71%。

了解了此次调查的背景，不难看出他们大多是企业乃至社会中坚力量。那么他们的工作状态目前又是怎样的呢？

哪类人最容易“枯竭”？

所谓“枯竭”，是因过度密集的工作而对个人的需要有所忽略，以致于出现精疲力尽的状态。本次调查对象基本是企业中、基层主管，结果显示：承认自身“有时有”枯竭状态的人占25.67%。这个数字与《2004中国“工作倦怠指数”调查结果》（33.1%）相近。

我们还发现：随着员工职位层级的增高，“枯竭指数”反而会越低，而且经常有这些现象的人几乎没有。这就证明了：当人得到更多的社会认同和有成就感时，比如：工作职务、社会地位、经济收入等等方面，就容易发挥个人的能动性而乐此不疲。而一般员工由于职位低、参与企业管理少、每天的工作又比较相似和周而复始，因而收到的认同感和回报都比较少，所以相对更容易产生职业枯竭感。不难看出作为职业经理人，相对于物质激励，有时更需要的是被人认可和拥有成就的心理感受。

你是否忽略了潜伏的“枯竭”？

承认自身职业枯竭的人士占到1/4，但问题可能恰恰出在另3/4的被调查者身上。因为无视问题、回避问题，或许正是问题开始恶化的开端。

我们的依据是：我们可以看出年龄在30～40岁的经理人，出现亚健康的状况已经非常普遍，有42.86%的人出现过“持续精力不济、极易疲乏，对疾病抵抗力下降”的状况。而身体状况不佳，在职业心理咨询师的眼中，有时恰恰还有一层意义，就是“心理问题外显于躯体化病征”。职业枯竭及其引起的身心亚健康，已经成为困扰越来越多职场人士的现实问题。此外，被调查经理人中，有时会出现“对工作缺乏热情与投入，效率低下，易烦易怒”者已达到32.36%。足见得这些问题不可忽视（详见下表，数据为百分比）。