管理商学院和经营企业没有什么不同

1996 年，有百年历史的上海交通大学依靠美国安泰国际集团资助的 1,000 万美元建立了安泰管理学院（以下简称“交大管院”）。如今，交大管院已成为国内一流的商学院品牌。现任院长王方华教授是国内知名营销专家，是交大管院这一品牌的主要缔造者。在接受财富（中文版）记者李全伟的采访时，王方华呼吁中国应有更多的职业院长，像经营企业那样管理商学院。

财富（中文版）问: 交大管院与国内其他商学院相比有什么不同？

答: 交大管院的独特之处，首先是最早提出了走品牌化之路。我们意识到管理教育需要品牌，交大管院不能总靠上海交大这一名校的头衔来延 续自己的品牌。工商管理教育的竞争会越来越激烈，谁能保持领先，关键要看品牌。所以交大管院提出品牌化经营，而品牌要靠创新理念、教学质量、学生的高度认同、社会的高度评介等做支撑。

我是营销学教授，所以作为院长，我用营销学的理念来打造学院的品牌。我常说的一句话是: 以规范保质量、以质量创品牌、以品牌求发展。对于营销，有些人会以为就是搞宣传、做广告，其实营销的根本是质量。中国的 MBA 必须有一套符合国际标准的 MBA 规范来保障质量，诸如教师聘请、课程设置、课程评介等都要有规范。

问: 除了品牌建设，交大管院还有什么特点？

答: 还有就是商学院必须以满足客户需要为目的。这是一个竞争的时代，学生之所以报考你的商学院，是因为你能够满足他们的需要。为此，商学院必须改变。以前是以教授为中心，现在应是以学生为中心，教学内容也要紧跟市场的变化而变化。交大管院把学生既看作是用户也是产品，是用户就要满足他的需要，提高满意度; 是产品就要严格加工，要求教师狠抓教学质量，不能出次品。

交大管院定位的依据也是营销学理论。我们的定位是要办成国内领先、亚洲一流、世界知名的商学院。国内领先就是 MBA 教育要在国内排前位。 要做到这点，必须明白自己的核心优势。首先，上海交大是有著百年历史的名校，1918 年就成立了管理学院; 其次，上海交大跟企业有缘分，我们培养的是企业家和工程师; 第三，交大地处上海，而上海是工商业集中的地区，这为我们培养的人才直接提供了用武之地; 第四，交大管院在国际化道路上是走得比较早和坚决的，早在 20 世纪 80 年代初就跟美国沃顿商学院有过交流; 第五，我们有国内一流的师资，在师资建设、规范化管理方面在国内是领先的。

当然，要想成为世界知名的商学院，必须加大各方面的投入。我们去年对硬件设施的投入就有 2,500 万元，许多来参观和交流的同行都说我们跟国际上知名的商学院在硬件上差不多。这个投入不是靠国家，而是学费的投入。与此相对，在教师引进、教学案例改造等方面都是按照这个定位来进行的。我们清楚自己与世界一流商学院之间的差距，但我们每年都在改进。

问: 在经营上是否也借鉴了市场营销学？能否举一个例子？

答: 交大管院的经营很好地运用了营销学的理论，包括产品包装和价格定位都是如此。我们 EMBA 的价格 2004 年是 25.8 万元，这一收费在中国所有的 EMBA 中是最高的。我们觉得，EMBA 的学费从 18 万元到 25 万元没有什么太大的区别，但我们给用户一种概念: 这是最高端的产品，最高端的产品往往意味著最高的质量。

问: 交大管院有没有什么与众不同的难题？

答: 我想交大管院面临的问题也是国内商学院普遍存在的问题，就是把教师队伍建设好。虽然现在国内商学院的师资结构和质量已经发生了好的变化，比如许多优秀教师来自海外和企业界，但交大管院要想更加国际化、创出国际知名的品牌，还必须大力提升教师水平、在教师队伍的规范方面下工夫。