区域主管处事“八不为”培训讲稿

演讲对象是一家肉制品行业，总的来说这个行业的市场运作还比较粗放，大约处在“固化经销商”阶段吧，本次演讲是针对其办事处主任、区域主管级以上人员，均为老员工，他们回来是开季度销售会议，同时正在参加公司组织的军训。我们以咨询顾问的身份做的培训，效果不错，这是节选部分，在此与大家交流。

各位同仁、亲爱的朋友们，大家下午好！

前天我在四楼的时候，听到有人在楼下集训，高呼学习、创新、团结、奋斗；高唱“团结就是力量”之类的，我知道陈总给我们说的“老兵训练营”已经开张了。

今天过来，看到大家青一色的迷彩服，一个个表情严肃，真是飒爽英姿，酷！。我可以毫不谦虑的讲，你们是我见过的所有营销团队中，纪律最严明，作风最过硬的一个团体，我也同样相信，有你们在，未来的**也一定会有很不错的市场表现！来，掌声鼓励一下！

军训是为了整顿我们的作风、振奋士气、严肃纪律，今天我也将和大家一起来检视一下我们区域销售人员的处事行为，今天我们介绍区域主管处事“八不为”。

表面上看，做销售是个体面活：我们走南闯北，见识多、收入也不少，回到公司还很有优越感。公司强调以市场为导向，就说我们这次回来吧，整个公司都围着我们转了，做销售很有优越感。

但我们自己知道，销售人员也承受着比别人更大的压力。

比如这次办训练班吧，大家都知道将会有10%的人会淘汰出营销队伍，也就是说我们当中有会六七个有明天就会去储运部搬肉去了。

淘汰的考核，会结合我们平时的表现，对于那些平时销就量达成率低、费用超标、客户配合度差、公司政策难以贯彻下去、市场秩序乱、新品推不动、促销做不好、退货/断货现象频繁、回来报账慢、领导开会总拿你说事的朋友来说这也许是个解脱，因为你活的太累了，领导对你不信任、客户对你不满意、同事不把你当回事、下级对你不服气、公司内部服务对你支持总是“按章办事”……

我刚才展示的也许是最窘迫的区域主管形象，确实活的太累了！但是，我们心里也清楚，在座的各位，我们或多或少都存在一些这样的问题，不是吗？

区域主管处事“八不为”，或者说是八忌或八戒都可以，也来检讨一下我们的工作作风，以便宜创造良好工作环境，与大家共勉！！ 一不为：在客户面前议论公司是非 区域主管整日在外奔波，是十分辛苦的：挎着一个小包，不论烈日骤雨，跋涉在陌生的穷山恶水之间，华灯初上，看万家灯火，我们还得找一个适合我们食宿标准的小旅馆。 总部的人员“站着说话不腰痛”，市场部的促销方案不切合区域实际情况，一周要填的报表就是七八张，公司报账制度苛刻而繁杂…… 另一方面区域的具体问题，总是得不到解决，比如，订单总是难满足，不是供不上货就是供的货不对，比如反应的品质问题总是解决不了、经销商垫付的市场费用核销程序复杂影响积极性等等； 我们区域人员身处市场一线，反应的问题总是难得到重视，得不到回复和改善，于是你很恼火。正巧，今天经销商也在你面前抱怨（这是非常正常的），和你有了同样的看法，好了，总算是遇着知音了，于是你倒戈相向、大侃一通，在客户面前谈论公司的是非。 哎，你看看这种人哈，拿着公司的工资，用着公司的差旅费，只图一时之快就胳膊肘儿朝外捌了。这种人呀，只有一个字，扁！ 销售人员的苦，我们是能理解的，客户一边，我们说“销售是从异议开始的”，总部这边，没有哪家企业的市场运作能够顺顺畅畅，市场一切顺利，还要你干什么呀？各位都是老人员了，这个问题我想也该看透了。 在客户面前谈论公司的是非能化解客户对我们的报怨吗？只会更加让他失望！丧失了经销商的认可，损失了公司了利益，毁掉了你的职业“忠诚”的形象。真不合适了，可以走人，但只要你还在公司一天，就应该踏踏实实为公司负责一天，你们同意吗？ 尽管有以上诸多问题，但是这些都是“人民内部”矛盾，区域主管务必要站在一定的高度去理解，去包容，比如说你的订单是满足率低，可是你有没有考虑公司的产品结构，你总是要大排，那猪腿、号肉往哪里卖？是吧，无论无如，绝不可在客户面前议论是非。 我只能送大家一句话，聊作安慰了，大家可以记下来：合理的煅炼，不合理的当磨练！ 二不为，与客户“打”成一片