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第四个大拍子:让消费者说话,让培训业修炼真功夫。培训行业必须推行价值对等论。让消费者花费时间和金钱参加培训获得其相对应价值,是后期培训市场的主流。价值效应如何,消费者是最有发言权的,参加培训体验的消费者的评论是最准确和公正的。不少消费者参加培训为了解决实际问题,或解除企业短板,他们从培训中如果能够捕捉到自己需要的信息或学会解决问题的方法,这样的培训是有效的,越是有效的、有价值的培训越有市场空间,以后的培训无论发证与否必须得有价值,而价值就是获得有效的信息和解决问题的法宝。即便是参加学历培训,也需要创造一种正规、权威的氛围,同样在这样的培训市场也遵循价值对等理论,如果花费了20多万元去购买一个只有高中水平老师培训的EMBA证书是不值得的,虽然可能是名牌大学颁发的。
现在的企业内训有个环节是培训诊断,其实做培训的去做诊断这本身可能就有误差,但这个环节表明了一个问题,培训必须与企业实际结合才能体现其真正的价值。诊断的目的就是让消费者说话,他们究竟需要什么样的培训,要解决企业的问题应该针对性选择什么样的主题和老师,消费者为核心的培训时代已经到来,让消费者去考核和评论培训效应和培训老师将是后期培训业的一种必然。
培训企业从消费者提供的考核信息和需求信息进行市场分析和总结,这样就能更好的把握市场,同时开发出更适应市场需求的新产品。当然这些信息传递给培训专家或老师,他们将会不断提升自己的课程价值含量,不断与企业寻求契合点,实现可持续发展,任何经不起消费者考核的培训企业或老师都将是短期行为的。如我要培训网的公开课及内训、北京华点通—卫星课、中国教育服务有限公司、北大校友会培训中心、浙江大学总裁班、广东中山大学总裁班、清华职业经理人培训中心、北京途锦教育集团、深圳普林哲培训公司、深圳行天咨询培训公司、深圳问鼎管理顾问公司、福建天行健培训公司、广州现代培训中心、广州麦克林咨询培训公司、上海协智培训公司、上海博安管理咨询公司、上海影响力管理咨询公司、天津创智科技培训公司、四川经营管理人才中心、厦门智博管理培训公司、武汉动力管理顾问公司、昆明知讯力培训公司、宁波协力培训公司等等,这些公司对于培训考核信息及时传递、分析和处理,确保业务的持续升级。
注:我所列举出的以上单位大部分与我有合作关系,对他们有一定的了解,根据他们的业务特性,我不仅做了以上简要总结,我还即将赚写新的文章对们的业务特点进行详细描述,请大家关注,由于这里篇幅有限,就不赘笔了。
第五个大拍子:宁愿领着市场走,也不要跟着市场跑。创新也将是培训业发展的一个新主题。在结合市场发展现实状况下,开发出一些好的培训课程,将是对社会发展有很大贡献的,如现在国家提出建设创新型国家,全世界都在创意,在中国创意方法论,创意产业化将是社会焦点,针对性开发这些课程将适应市场的新发展。还有课程产业化运作上也是一个新业务模式,一般讲一个培训企业完全实现一个课程的产业化运作是有限制的,如电视媒介宣传,光盘,书籍等诸多方面配合。所以后期培训业的联合捆绑运作和资源整合的时代到来了,这将是后期整个行业面临的问题。
还有就是培训老师或专家对课程的创新,必须能够清晰认识市场的专家和老师才能做好培训,就是必须得有市场经验积累和对市场有独特视角的老师才是合格的专业培训师,并同时课程即便主题不变,但信息要更新,不断跟进市场。如我的课程,中国三维赢销致胜之道——F营销模式,我用了一百多个创意和八十多个案例,用最简单的手法去阐述三维立体式的快速赢销突破方法,是国内首创,也是在总结中国培训业的特性,以及市场特性,结合了我做市场的经验和近十年与中国三千多个企业总裁交往过程中,积累的信息和最新市场感受,并参照了哈佛商学院MBA理论以及案例的精华创造出来一套新课程,本课程已经被国内二十位顶级专家联名点评推荐,有联合国北北组织的专家,人民日报海外版的、新华社的、中央电视台的专家等,北京大学和清华大学的教授也给予了推荐和支持。这个课程是通过三维一体的方法快速实现突破,一是抓住顾客的感觉FEEL,一是通过技巧性对抗和不竞争方法突破市场FAIR,一是通过创造营销力来实现营销度,F营销力系统。三个系统分拆和结合,并自成一体,达到营销运用自如和兵不血刃的境界。
欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,作者:张良简介:中国创意风暴论坛秘书长、研究生导师、教授、北京大学管理案例研究中心特聘讲师、中国营销风云人物、世界华人宗亲会全球策划中心秘书长、世界投资论坛专家顾问、中国太平洋学会策划顾问、中国十大策划专家、中国策划一大执行秘书长、中国培训六人组成员(刘吉部长带队)、中国第三届策划大会专家评委、2006年中国100位策划品牌人物、wso世界策划组织委员、wsu(世界策划人联合会)常务理事、多家集团公司高级战略顾问。国内第一个提出构建中国式哈佛培训模式的人、第一个提出创建咨询工具的营销人、第一个提出在国内建立高智慧集团军联合策划模式、第一个提出创造中国式创意,实现对国际咨询公司的超越、第一个提出咨询采用切块和连接模式。张良先生独创的中国三维赢销致胜之道——F营销模式,已经被国内二十位顶级专家联名点评推荐,包含有联合国北北组织、人民日报、中央电视台、新化社等诸多专家。培训过的客户200多家,被业界称为有最具创意力和突破力的实战培训专家。电子邮件:bjgrzl@163.com
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