企业购并中的文化整合战略

企业购并中的文化整合战略

金融早报 2000.02.29 08:11:27

在企业购并中，伴随着两个企业文化的相遇和交汇，大都会发生文化冲突这样一种现象。这种文化上的冲突，如果不积极采取措施进行引导、防范，任其渗入到企业经营管理的各个层面，那么它将对购并后企业的经营管理产生不可低估的负面影响，严重时会导致整个企业购并活动的失败。

从心理学的角度看，企业购并中的文化冲突的滋生点，是不同人对同一标的物的占有欲与现实状态存在差距而产生的不公平感，由此产生认识分歧、不满情绪或成见。企业文化冲突的过程是一个由人们在心理上的对立而引发为冲突实际行为的过程。

企业文化冲突是企业购并中不可避免的现象，购并后企业管理的难点就在于在跨文化条件下如何协调双方的文化冲突及由此带来的管理冲突的问题。一般来说，当两个企业文化交汇而发生冲突时，常见的文化管理策略有以下几种：

(1)隔离策略。该策略的特征是两个企业在极其有限的交流文化和管理经验的前提下保持各自文化的隔离和独立，购并企业允许目标企业在文化上拥有高度的独立性，只在重大问题上进行必要的干预。隔离策略的意图是预防和避免冲突。隔离策略保持了目标企业文化上的独立性，并减少了与另一个社会群体成员发生公开接触的机会，因而有助于缓和对立和紧张状态，避免发生强烈的文化冲突。

(2)攻击策略。这种策略是指购并企业为了己方目标的实现，向被收购企业施加强大的压力，竭力压抑、攻击、摧毁被收购企业的文化，使其被迫瓦解、消亡，从而灌输自己的文化。该种策略属于一种破坏性策略，它的实施往往伴随着大量的混乱、沮丧、愤怒和紧张情绪，会受到被收购企业的强烈抵抗。因此，采用此种策略应当十分谨慎。

(3)吸收策略。如果被收购企业的企业文化属于积极向上的文化或者积极、健康成分在其中居主流地位，甚至优于收购公司自身的文化，则收购公司可考虑采取文化吸收战略。收购公司文化容纳和吸收被收购企业的文化，通过文化交流和沟通将异质的、外生的、有益的文化流引进、汇入到本企业文化流中。

(4)共处策略。该策略是指两个企业文化相遇时，和平共处、求同存异，彼此尊重对方的企业文化，相互平等地交流各自的文化和管理经验，而不强迫另一个企业改变自己的文化。双方的文化都能保留下来，然后发挥收购公司的文化整合功能，使得被收购企业及其员工能够在不断调整自身经营管理的过程中，调整自身企业文化，使得两个企业的企业文化由不协调到逐渐协调，由疏远到趋于接受，最后达到融合。

(5)有限合作策略。该策略的基本意图是，收购企业在有限实现己方目标的前提下，同冲突对方进行有限的合作。即在保证己方目标基本实现的前提下放弃己方的一些利益，以换取被收购企业的等量的利益放弃和合作。在这个过程中，双方彼此理解和尊重，双方均愿意作出让步以获取双方目标的有限实现。